زمانی که شما وب‌سایت خود را به اَبر دِراک اضافه می‌کنید، لازم است رکوردهای DNS ای را تنظیم کنید تا قسمت‌های مختلف وب‌سایت شما به درستی کار کند. در ادامه می‌توانید روند انجام هرکدام را مطالعه کنید.
سرور وب‌سایت را تغییر دادم، چه تنظیماتی را باید اعمال کنم؟
در صورتی که سرور خود را تعویض نمایید، اگر IP مربوط به آن تغییر کند، لازم است تنظیماتی را در پنل کاربری اَبر دِراک اعمال کنید. توجه کنید که تا قبل از اعمال این تغییرات، وب‌سایت شما از دسترس خارج می‌شود.
این تنظیمات در بخش DNS پنل کاربری قابل انجام است. با تغییر IP سرور، بایستی تمام رکوردهای DNS مربوط به سرور قبلی به سرور جدید ویرایش و با مقادیر جدید تنظیم شوند. برای این کار تمام رکوردهای دارای آدرس IP قبلی را تک به تک ویرایش نموده و با آدرس IP جدید جایگزین کنید. تعداد این رکوردها معمولا دو یا سه رکورد می‌باشد که مهم‌ترین آن، رکوردی با نام دامنه‌ی شما و از نوع A یا AAAA است.
توجه کنید که اگر فقط بخشی از وب‌سایت خود را به سرور جدید منتقل کرده باشید، بایستی فقط رکوردهای مربوط به همان قسمت را ویرایش کنید.
همچنین، توجه داشته باشید که چنانچه از CDN استفاده می‌کنید و سرور قبلی شما دارای SSL بود اما سرور جدید شما از این امکان برخوردار نیست (و یا برعکس)، بایستی وضعیت انتخاب نحوه‌ی اتصال در بخش SSL پنل کاربری را نیز تغییر دهید.
در ارسال و دریافت ایمیل مشکل دارم
موارد زیر را در جدول رکوردها در بخش DNS بررسی و تنظیم کنید و پس از تغییرات هر مرحله و کمی صبر، مجددا ایمیل خود را آزمایش کنید.
- ابر رکورد مربوط به mail خاموش باشد. این رکورد ممکن است از نوع A یا AAAA و یا CNAME باشد. همچنین نام این رکورد ممکن است با توجه به تنظیمات شما متفاوت باشد.
- اگر رکورد مربوط به mail از نوع CNAME است، علاوه بر خاموش بودن ابر، نباید هیچ رکورد دیگری با این نام در جدول رکوردها موجود باشد. چنانچه رکورد دیگری را یافتید آن را ویرایش و یا حذف کنید. یا می‌توانید رکورد mail را به نوع A و یا AAAA تغییر دهید.
- رکورد MX مربوط به دامنه‌ی شما وجود داشته باشد و به رکورد mail اشاره کند. (مقدار تعیین شده نباید برابر با آدرس اصلی دامنه باشد و حتما باید به آدرس مربوط به mail اشاره کند)
- رکوردهای SPF و DKIM با مقادیر درستی که از شرکت ارائه‌دهنده‌ی ایمیل خود دریافت کرده‌اید، کاملا تطابق داشته باشد. این رکوردها ممکن است به صورت رکورد با نوع TXT ذخیره شده باشند که مانعی ندارد.
در بسیاری از موارد با انجام بررسی در مراحل اول تا سوم، مورد برطرف می‌گردد. اما چنانچه پس از بررسی و تغییرات هر چهارم مرحله، هنوز مشکل وجود داشت، با پشتیبانی اَبر دِراک ارتباط برقرار کنید.
رکورد CNAME
طبق استانداردهای جهانی مربوط به رکورد CNAME، در صورتی که این رکورد برای زیردامنه‌ای وجود داشته باشد، نمی‌توان برای آن زیردامنه رکوردهای دیگری از قبیل A و MX و … را تنظیم کرد. در غیر این‌صورت، وضعیت DNS دامنه دچار مشکل می‌شود و وب‌سایت شما از دسترس خارج می‌شود.
چنانچه چنین مواردی درمیان رکوردهای DNS وب‌سایت خود مشاهده کردید، رکورد CNAME را به رکورد A تبدیل کنید و یا تمام رکوردهای دیگر با این نام را حذف کنید. معمولا راه اول منطقی‌تر است و راه دوم باعث ایجاد مشکل در قسمت‌های دیگر وب‌سایت شما می‌گردد.
